Évitez les galères juridiques qui peuvent ruiner votre boutique en ligne

Un client abuse du droit de rétractation en retournant un produit abîmé et hors délai en exigeant un remboursement total. Sans CGV solides, difficile de vous défendre…

295€ TTC ou 2 x 147,50€ TTC


✓ Document prêt rapidement

✓ Créé par une juriste spécialisée

✓ Support 30 jours inclus

Ces CGV sont faites pour vous si :

Vous vendez des produits physiques en ligne

(Attention : pas pour les services ou produits digitaux)


Vous avez une boutique e-commerce

Vous vendez et expédiez des articles physiques (Site, Shopify, WooCommerce, etc.)


Vous voulez arrêter de stresser à chaque commande

Savoir comment gérer les retours abusifs, les colis perdus, les contestations de paiement... sans perdre de l'argent

Occaecati Rerum
Iste totam voluptates

Plus qu'une obligation, les CGV sont une vraie protection

AVEC CGV

Poser noir sur blanc vos conditions de vente et livraison

Vous définissez les délais de livraison, les frais de port, les conditions de retour. Tout est clair dès la commande pour éviter les litiges.

Protéger votre boutique contre les abus

Délai de rétractation encadré, état des produits retournés précisé, exceptions au droit de rétractation... vous limitez les retours abusifs.

Gérer les litiges et contestations sereinement

Produit endommagé pendant le transport, contestation de paiement... vos CGV définissent les responsabilités et procédures.

SANS CGV

Un client retourne un produit utilisé et exige un remboursement
Vous recevez un article clairement porté et abîmé... mais vous n'aviez pas précisé les conditions de retour.
Vous êtes tenu·e responsable de l'erreur d'adresse de livraison du client

Le client demande un remboursement car il s'est trompé dans l'adresse de livraison. Et vous n'aviez pas défini les limites de responsabilité...

Des contestations de paiement à répétition
Des clients reçoivent leur commande puis contestent le paiement auprès de leur banque.

Pourquoi mes modèles sont différents des templates gratuits ?

Mes modèles ne sont pas de simples copier-coller standards. Ils sont créés à partir de :


Vrais retours d'expérience d'e-commerçants comme vous (4+ ans d'échanges)


Mon expertise juridique de juriste spécialisée en droit des contrats


Mise à jour régulière (pas un vieux doc de 2018)


J'utilise un langage clair pour que vous puissiez comprendre le document, tout comme vos clients

Après l'achat, vous n'êtes pas seul·e :

Modèle conforme, rédigé par une juriste et compatible avec Word, Pages, Google doc, etc.


Vous y accédez immédiatement après l'achat.

Guide d’utilisation en ligne : utilisation du document, personnalisation et exemples pour une mise en conformité réussie.
Support juridique par email pendant 30 jours. Je réponds à toutes vos questions (hors conseil juridique)

Optionnel : ajouter une option de sécurisation si vous en ressentez le besoin
Mises à jour juridiques pendant 2 ans via votre espace en ligne.

Votre document est prêt !

Paiement en 2 mensualités possible.

Les avis des pros maintenant protégés

"J'ai acheté le modèle de CGV pour sécuriser mon entreprise : au top ! Les explications et les différentes étapes pour rédiger ce document selon mes besoins sont simples et fluides. Mes CGV sont désormais parfaitement adaptées à mon activité."

Jessica Rivière
️️️️️ Avis Google
"Maëva a pris le temps de répondre à toutes mes questions, avant et après mon achat d'un modèle de CGV. Le modèle est très clair, tout est pré-rédigé, on a plus qu'à choisir les options juridiques qui nous correspondent (et c'était exactement ce que j'attendais). Et même si on a un doute, ou des cas spécifiques (ce qui était mon cas), Maëva nous répond rapidement et nous propose les alternatives possibles. Je recommande !"

Lise Walter
️️️️️ Avis Google
"Maëva fournit des documents nous permettant de nous mettre rapidement et facilement en conformité dans nos entreprises. Elle est également très réactive si on a des questions supplémentaires."

Ségolène Berneron
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"Eveniet quam natus et commodi minus consequuntur enim iure magnam nam fugit voluptas."

Samantha
CEO / Founder

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En ajoutant le "Bundle conformité express", vous obtiendrez en plus des CGV : les mentions légales, la politique de confidentialité et les mentions RGPD. C'est indispensable pour protéger légalement votre site web. Plus d'infos par ici.
Ajouter au panier (-10% 245€ TTC → 220,50€ TTC)€183.75
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  • Modèle • CGV e-commerce (boutique en ligne)€0

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Les modèles de documents ont été réalisés par une juriste professionnelle. Ils ne contiennent pas de conseils juridiques. Vous devez remplir les champs mis en couleur avec vos coordonnées et informations professionnelles. En achetant ce produit, vous avez accès à un espace en ligne où télécharger les modèles et trouver les indications pour les prendre en main. Aucun remboursement n’est possible après l'accès à cet espace.

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D'autres questions ? contact@lajuriste20.fr

  • Comment m'y prendre pour personnaliser le modèle ?
    Lors de l'achat du modèle, vous devez vous créer un espace en ligne. Vous y trouverez toutes les instructions pour personnaliser les champs du modèle et l’utiliser dans votre activité.

    C'est un guide pas à pas qui vous aider à comprendre le contenu des clauses, leur rôle et leur utilité. Avec un vocabulaire simple.
  • C'est vraiment adapté à MON activité ?
    Oui à 100%. Contrairement aux modèles génériques "prestataire de service", celui-ci a été créé spécifiquement pour cette activité. Si jamais tu penses que tes services sont spécifiques, nous pouvons toujours échanger : contact@lajuriste20.fr
  • Vais-je avoir le même document juridique que mes concurrents ?
    Non. Le modèle se personnalise en profondeur selon :

    • VOS prestations (spécificités, contenus)
    • VOTRE organisation (délais, processus de validation)
    • VOS tarifs et politique d'acompte
    • VOTRE politique d'annulation/report

    Résultat : un document unique qui reflète VOTRE business.
    Ne vous inquiétez pas, tout est précisé dans l'espace en ligne qui accompagne le document.
  • Je suis en micro-entreprise, ça fonctionne ?
    Oui ! Le modèle est adaptable que vous soyez en :

    • Micro-entreprise (auto-entrepreneur)
    • EI (entreprise individuelle)
    • SASU, EURL, ou autre société

    Tout est expliqué dans le guide.
  • À quel moment dois-je avoir des CGV ?
    Dès que vous envoyez votre premier devis ou proposez une prestation.
    Même avec 1 seul client. Même si vous débutez.
    Les CGV, c'est votre filet de sécurité dès le premier euro gagné. Elles vous protègent dès le départ, pas "quand vous aurez grandi".
  • Tu es disponible si j'ai une question après réception du modèle ?
    Bien sûr ! Je simplifie au maximum les notions juridiques abordées dans mes contenus et le document. Mon but premier est que vous soyez capable de comprendre le document et de l’utiliser tout en saisissant les enjeux et l’importance des notions qu’il comporte.

    Évidemment, si vous avez un doute sur la compréhension ou la modification d’un point, je reste disponible par email pour répondre au mieux à votre interrogation.
  • Je peux utiliser ce modèle pour mes clients si je suis coach/formateur ?
    Non. Les modèles de la bibliothèque sont pour VOTRE usage personnel uniquement.

    Vous ne pouvez pas les revendre, les transmettre ou les utiliser pour vos clients.
    Si vous avez besoin de modèles à destination de vos clients, contactez-moi pour une prestation sur mesure avec droits de cession : contact@lajuriste20.fr